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下面是我们针对常见问题的回答。如果有更多问题,请随时联系我们。

Q: IDeaS的母公司是哪家?
A:

2008年,IDeaS被SAS®收购,这是全球领先的商业智能和数据分析解决方案供应商之一。 这家大型老牌公司的核心业务优势与IDeaS关注的自动化收益管理工作完全吻合。 SAS的专业知识和资源可以助力IDeaS进一步提高其分析能力,并加快创新的步伐。

Q: 是什么让IDeaS在市场上如此独特?
A:

针对各种需求和预算,IDeaS拥有世界一流的分析能力、无可比拟的专业知识和全生命周期的支持,这使它脱颖而出,成为酒店经营者在智能化收益管理方面的最佳合作伙伴。数据处理要求非常复杂,但我们将这种复杂性隐藏在幕后。因此,各种技能水平的用户都可以快速学习和掌握我们的解决方案。

强大的支持和咨询服务也是IDeaS的独特之处。除了行业领先的技术外,我们还有专业的顾问团队,可以帮助客户及时地解决他们的收益挑战。从实施和培训到持续的支持,IDeaS为客户提供了一个值得信赖的方式以从自动化的收益管理中获得回报。

Q: IDeaS与多少相关系统有认证的接口?
A:

我们已经投入了很多资源,来确保我们的解决方案与世界上最广泛使用的酒店信息系统可以兼容。 最终的结果是我们创造了市场上兼容能力最强的收益管理解决方案,与全球超过165个系统实现集成,而这一数字仍然在稳步增长中。

Q: IDeaS的价格是多少?
A:

我们为几乎所有与收益相关的需求和预算提供了各种经济实惠的价格——从核心的预测和定价系统到酒店客房、宴会会议场地和停车场设施的高级收益管理解决方案。每一个IDeaS解决方案都包括了完整的生命周期支持,有助于确保客户顺利使用系统和实现长期系统优化。

所有的IDeaS解决方案在功能和业务绩效提升方面都具有相同的卓越价值。我们尽一切努力确保您的投资物有所值。

Q: 采用IDeaS的收益经理所面临最大的业务挑战是什么?
A:

在最高层级,大多数客户来找我们是因为他们怀疑客房、会议和宴会厅或停车场的定价要么过高要么过低,使他们没能赚到该赚的钱。 由于需求在不断的波动中,他们希望做到一直保持在合适的时间用合适的价格卖给合适的客户。

更具体地说,通常我们的客户来找我们时都希望:

  • 更好地了解需求
  • 确定并实现最佳的业务组合
  • 充分考虑到预订后取消和无人来入住的情况
  • 自信地对不同的产品定下有竞争力的价格
  • 评估团体业务和会议的盈利状况
  • 管理日益复杂的分销网络

而这些恰好是IDeaS潜心钻研的的领域。 我们帮助收益经理将关键的业务决策更多地建立于科学依据、而不是直觉之上,使他们能够持续提高经营业绩。

Q: 学习IDeaS的系统需要多长时间?
A:

IDeaS系统高度直观的用户体验和灵活的学习选项将确保您的团队快速学习并掌握新的收益自动化功能。IDeaS for Success计划通过游戏、视频、“show-me”工具以及其他创新性学习等形式,结合导师进行现场和在线辅导,帮助您有效地探索系统,夯实技能,并将您所学的知识应用到实际的工作场景中。

Q: 如何衡量你们的解决方案成功与否?
A:

我们认为解决方案成功与否,取决于是否让我们的客户实现可持续的业务改进。 IDeaS的客户在每间可售客房收入(RevPAR)方面通常会立即看到可衡量的提升,从而提高整体盈利能力。 多个客户报告说,在旺季能够对房量和收益进行更好的控制,而在淡季能够提高入住率。 98%的客户都会选择与IDeaS持续合作,主要因为与我们合作的企业都认识到IDeaS为他们的收益优化能力所带来的价值。

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