多年以来，全球酒店经营者深受这个问题的困扰。 为一套收益管理系统（RMS）付出时间、金钱和精力是否值得？ 这是一个影响深远的重大决定。 不过，一套合适的系统的确能够大幅提升酒店经营者的战略高度，帮助他们应对日新月异、错综复杂的行业动态，同时改善酒店的整体盈利能力。
如今，无论规模或经营模式如何，越来越多的酒店开始认同，RMS是物有所值的投资。 事实上，Skift的“酒店技术基准”仪表板目前估算，全球共有1,500万间客房（约占总数的51%）受到了收益管理技术的影响。
虽然这个数字囊括了复杂程度和功能特点各不相同的系统，但它证明了一点：大多数地区的酒店经营者都遇到了采用收益管理技术的竞争对手，全球酒店业的临界点已至。
那么，是什么因素在推动这股RMS部署风潮？ 首先，它的优点不容否认。 我们来看看是哪些事实、功能和特点让越来越多的酒店经营者认为RMS绝对物有所值。
您值得拥有： RMS让酒店受益的五种方式
RMS的优点不一而足。 下面是投资RMS的几大理由。
1. 根据先进的需求预测做出高质量且有竞争力的决策
任何有效的收益策略都建立在需求预测这个基础。 如果能够清晰掌握酒店产品的需求情况，收益经理就能在定价、库存控制、分销和营销等方面做出更加明智的决策。
“收益管理软件能够预测未来两年的市场行情，这就给了我们很大的空间来关注其他策略重点，因为你知道这一块有人替你把控。 你不会被突然飙升的入住率以及房价的波动弄得手足无措。”
G3 RMS能够预测细分市场的需求，包括具体的客房、产品和入住天数，通过基于收益最大化的自动化决策帮助酒店经营者获取明显的竞争优势，并为今后的长期战略举措奠定基础。
2. 利用自动化从日常杂务中腾出时间
如果没有RMS，收益经理常常会被繁重的工作压得喘不过气，其中包括大量重复性工作。 这些工作虽然也很重要，但会蚕食收益经理的时间，导致他们无暇顾及战略规划、与商务团队协作等更有价值的工作。
例如，HEDNA在2024年发表的一份关于分销的报告表明，53%的大型跨国连锁酒店、46%的中型连锁酒店和56%的独立酒店认为，管理不同分销渠道的房价平价是人工工作的一个关键领域。 这项工作相当费时，但通过自动化收益管理工具可以得到大幅简化。
费时的人工分销流程还可能导致酒店错过机会。 设想一下：如果做出一个定价决策耗时一小时或以上，您的团队是否更有可能放弃实施一项虽然微小但能带来积极改变的变革？ 或者好几项这样的变革？ 虽然看似微不足道，但这样的自动化举措会随着时间的推移而产生叠加效应，帮助您推动本来无法实现的收益增长。
3. 通过增加入住天数和提高入住率产生更多收入
有效的收益管理不是简单地按照先到先得的原则把客房填满， 而是确保价值最高的预订得到优先满足。 在需求旺季，酒店经营者可以有选择地满足预订客人的需求，并实施管控措施来提高相邻“低谷”夜晚的入住率。 与简单地上调一两天的房价相比，这种成熟的做法能够创造更多收入。
G3 RMS的自动化库存控制措施和定价策略能够结合房价调整对整体收益的影响来追求最优结果，进而有效增加总间夜数和总体收入。
4. 更好地利用团队业务和宴会业务机会
在不少酒店的业务版图中，团队业务和宴会业务创造的收入常常占据很大比重。 因为太想拿下团队业务，许多酒店的销售团队制定了过低的定价，或者为了刺激需求而允许客人免费使用宝贵的会议设施，结果错失了创造收入的机会。 面对激烈的市场竞争，销售团队有时的确需要灵活调整价格来争取团队业务机会，但如果没有RMS的协助，做出此类决策并找到理想的团队和散客业务组合可能是一项艰巨的任务。
如果能够迅速评估团队业务机会并掌握用团队业务取代散客业务可能对收入产生的影响，商务团队就能做出更加明智的决策来推动收入增长。
5. 改善现金流并增加净营业收入
投资部署收益管理技术通常能够对收入增长产生积极的影响，因此对酒店的盈利能力和现金流都有好处。 在对利用收益管理技术实施新策略的酒店投资者进行调查时，25%的受访者表示他们的净营业收入增长了10%以上。
利润和现金流的增长，有助于形成一个从改善贷款条件到投资修缮酒店再到提高酒店整体价值的良性循环。
保障持续成功的战略投资
对酒店而言，投资部署G3 RMS这样的先进解决方案并非锦上添花， 而是一项意义深远的战略决策，能够让酒店在瞬息万变的市场上处于有利地位——无论市场变化对酒店而言是喜是忧，还是喜忧参半。 利用该工具提供的先进预测能力，收益经理能够更好地掌握需求波动情况，并通过自动化实现更快速、更精确的响应，从而妥善管理风险并积极调整策略，让酒店在激烈的竞争中立于不败之地。 对于仍在观望的酒店经营者而言，这个投资理由值得一试。
RMS的价值不容忽视。 有关为什么实施G3 RMS的决策合情合理，对酒店未来有助益的信息，请参阅我们的最新报告： “释放收入潜力： 战略性投资的必要性”。
